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培训宝 ? 河北时时彩开奖直播 ? 帮助中心 ? 斯达舒:活用培训宝,快速切入业务一线
  • 斯达舒:活用培训宝,快速切入业务一线


  •  落地生辉

                    ——内容萃取从业务流程中来,绩效改善到业务一线去,活用培训宝推动业务发展



    场景说明:

          很多伙伴刚刚开始使用培训宝的时候,可能会有宏大的设想:比如,想把公司的课程体系做好移动学习规划,现有的课件都要堆上移动学习平台,把一个微课做得炫酷生动......


          过不久,就会遇到切实的烦恼:大型建设总是费时费力的,怎么能快速用起来,怎么快速有成效的产生结果;如何选择“首战必胜”的战场,调动好大家的学习兴趣和对学习平台的信任&好感;如何让上司看到“引入新武器”的不同战斗力……比“高大全的建设”显得更为迫切和务实。


          由此,我们介绍修正斯达舒的案例:活用培训宝,快速切入业务一线,直接推动业务的发展。


    修正药业简介:

        “修正专注做良心药、放心药、管用的药”——修正药业集团是集中成药、化学制药、生物制药的科研生产营销、药品连锁经营、中药材标准栽培于一体的大型现代化民营制药企业。拥有两个总公司,“修正、通药、斯达舒”三个国家级驰名商标,和十四个销售平台。2016年实现工业总产值646亿元,销售收入636亿元,利税47.6亿元。


           修正药业集团作风务实,善于创新和突破,在培训管理上的创新实践也特别值得借鉴。


    本次实践项目《落地生辉》的思考路径:

          秉持学习力必须直接推动生产力的原则,培训部的小伙伴仔细思考了:

      √  什么是最直接有效的学习群体;

      √  什么是适合这个群体的最直接有效的学习内容;

      √  由此,到底有什么直接有效的学习手段。


          首先,来看看这个生意的收入模式:销售收入=单客户购买药品的价格*成交客户数。其中单客户购买药品的价格,取决于药店的店员是否有良好的用药诊断能力,对药品的熟悉程度,和与客户的即时沟通能力; 成交客户数,除去药店的地段人流,季节因素等客观因素之外,主观因素上,更取决于店员的综合销售能力。


          用药建议,是一个比其他商品零售更为专业和谨慎的营销建议,如果能对店员的专业能力给予快速、直接的影响和指导,相比一些通过大区管理&区域老总的层层影响,无疑能对销售额产生更加显著的影响。所以,这个学习力推动生产力的着力点,就优先选到了药店店员身上! 


    然后,仔细分析了店员营销的流程,确定了学习内容和学习手段:


      √  从业务流程看内容来源:店员推荐药品是通过问询-诊断-推荐-收尾 的流程。每一步有哪些关键点, 这些关键点哪些做得好,哪些做得不好, 应该怎么做, 需要哪些专业知识, 由此发现一线店员专业知识&推荐技巧上的盲区。


      √  结合他们的工作特点和认知特点选定了“521”教学法:



    如何脚踏实地做起来:

    1.   每天做一门微课,每门课配一套题,定时定量发布到培训宝平台上。

         最重要的是,这些微课完全是按照店员的视角,店员的场景来开发的, 而不是上去就跟你讲各种高深的药理。 课程开发的MM也是快手高产,自学喀秋莎和微课开发的方法论,保证一天一门。( 喀秋莎使用请点击这里:i学上的付费课件



    2.    基于培训宝后台数据, 不断萃取迭代内容,鼓励民间高手冒头。

          不可否认的是, 药店不少店员,在实践中会历练成高手。把散落在民间的经验搜集、萃取、迭代成新版本,会提升大家的参与度,保持新鲜感。 什么微课的招法很有用,大家的学习行为和最终产生的销售成果有什么联系,都可以在后台数据中找到比对和联结。新鲜案例可以在学习群中做好搜集,也可以通过培训宝调研功能搜集。


    3.    让学习任务结合业务任务,做好集中的项目设计,训战结合,激励跟上。

           如此务实的学习课程——从店员来到店员去的循环,配合高强度的认知,集中的工作任务,工作中不断PDCA,总结迭代,是训战合一的项目设计。有了成果以后,享受认可和奖励,享受贡献方法和诀窍的成就感和价值感,就能在态度上和行为上,不断推动大家的持续参与。



    再来看看《落地生辉》推动以后的成效吧:

    陕西某些单体药店参加项目以后:

      √  其中一个药店斯达舒全品正常销量200盒/月,本月突破600盒;

      √  所有门店,可泰舒单品从1年卖200盒到最近这一个月已 经卖了500盒;

      √  从呆死店做到A类店的趋势,一个月开发了9家新客户,之前一盒货没有的店,半个月的时间金银花和肺宁的销量达到了60盒;

      √  通过联合用药课程培训,产品大单的形成,营业员 王*一单销售肺宁12盒+金银花8盒。

     
    这还是很小的一个局部战绩。


          还有其他好处各种:比如店员对品牌的认可度,店老板对产品引入的推动力度,各种全年战略合作……就不一一举例赘述啦~


    关于培训宝应用的提要:

    1.   移动学习功能:覆盖大面积学习

    2.   考试和随机考功能:检验知识掌握度,复习和提要

    3.   数据分析报表:跟踪学习进度,建立学习力到生产力的分析维度,并检验

    4.   积分排行:可视化和激发学习动力,营造你追我赶的学习氛围

    5.   调研功能:搜集民间高手的新案例


    总结:

    伙伴们,看了这个案例,有没有帮你打开一些思路呢?天下武功唯快不破。 培训宝这样的利器,越快发挥效用越好。而快速有效,最简洁的方法就是: 从业务流程切入, 从业务盲区里萃取内容, 鼓励大家学习和迭代,实实在在投射到绩效中去!

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